你們期待的“全民英雄”即將亮相熒屏。
但是在長沙暴雨期間,
中車人上演的“水中蜘蛛俠”,
你想見識(shí)見識(shí)嗎?
左:售后區(qū)域主管王宇 右:售后服務(wù)工程師周晃
—————— 劇情是這樣的——————
6月30日下午,
長沙新開鋪地段突然管道炸裂致使路面塌陷,
恰逢長沙連日暴雨傾盆,
道路滲水區(qū)域水最深處已達(dá)近2米。
當(dāng)時(shí)有7臺(tái)公交深陷其中,情況緊急。
中車電動(dòng)售后團(tuán)隊(duì)知曉情況后,
緊急奔赴現(xiàn)場。
售后人員擔(dān)心公交車長時(shí)間泡在水里
電池會(huì)漏電和短路,
冒著危險(xiǎn)下水切斷高壓電。
在大型機(jī)械進(jìn)來前,他們就站在深水中,
一干就是48小時(shí),
因擔(dān)心漏電影響到其他人的生命安全,
還特別設(shè)置了安全警戒線,提醒大家勿要靠近。
兩天里,
中車電動(dòng)售后人員爭分奪秒,齊心協(xié)力,
最終成功將7臺(tái)新能源公交拖出積水區(qū)域,
減少了公交公司的損失。
客戶領(lǐng)導(dǎo)反饋說:
“這是一支優(yōu)秀而強(qiáng)大的售后團(tuán)隊(duì),
我們衷心的感謝中車電動(dòng)售后團(tuán)隊(duì)為我們所做的一切。”
▲中車電動(dòng)導(dǎo)師式售后服務(wù)。售后人員在暴雨來臨前給客戶發(fā)的預(yù)警信息
▲廖岳輝,株洲地區(qū)售后主管,盡管家里受災(zāi),但依然堅(jiān)守崗位
當(dāng)然,
中車電動(dòng)能夠在暴雨災(zāi)害中獲得客戶稱贊,
不僅靠優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),還有它
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中車電動(dòng)車輛的整車布局上非常規(guī)整,
核心部件電控、電機(jī)、電池都有充分的保護(hù)措施,
安全防護(hù)等級(jí)達(dá)到lP67。
電機(jī)為全封閉式,無需跟外界連通。
車身骨架采用陰極電泳工藝,
抗氧化、防腐,整車骨架質(zhì)保10年。 ▲泉州公交比賽中消防演習(xí),中車電動(dòng)三電無任何損壞
另外,
中車電動(dòng)的每輛車均搭載云智通系統(tǒng),
時(shí)刻自動(dòng)采集關(guān)鍵部件狀態(tài)數(shù)據(jù),
時(shí)刻監(jiān)測車輛涉水情況,
并做出相應(yīng)的處理,確保乘客的安全。
陽光總在風(fēng)雨后,
雨后的長沙美出了新高度!