4月26日16時(shí)12分,家住南溪區(qū)金科集美天宸的王先生在“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP上遞交了個(gè)人充電樁電表新裝申請(qǐng)。10分鐘后,國(guó)網(wǎng)宜賓市南溪供電公司客戶經(jīng)理吳磊收到申請(qǐng)后立即聯(lián)系王先生,核對(duì)申請(qǐng)材料,詢問(wèn)客戶現(xiàn)場(chǎng)情況,約定好第二天的勘查時(shí)間,并同步準(zhǔn)備好電能表計(jì)等材料。
據(jù)悉,以往新能源汽車車主申請(qǐng)充電樁用電需先到供電營(yíng)業(yè)廳遞交車位使用權(quán)確認(rèn)書,填寫用電報(bào)裝申請(qǐng)資料,在小區(qū)管理單位開具同意安裝充換電設(shè)施證明材料,安裝手續(xù)和流程繁雜。現(xiàn)在供電公司全面推廣線上申請(qǐng)充電樁報(bào)裝業(yè)務(wù),客戶只需下載“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP,在“新裝”模塊,選擇“個(gè)人充電樁報(bào)裝”,上傳身份證明、車位產(chǎn)權(quán)證明、電動(dòng)汽車擁有證明、物業(yè)說(shuō)明等相關(guān)資料即可實(shí)現(xiàn)足不出戶,電表安裝到家,這種精簡(jiǎn)的線上申請(qǐng)模式極高的減少了客戶的辦理時(shí)間,提高了客戶“獲得電力”幸福指數(shù)。(陳強(qiáng) 吳磊 楊義偉)

4月27日上午9點(diǎn),吳磊準(zhǔn)時(shí)上門安裝,僅用了35分鐘就順利完成了充電樁電表的裝表接電。隨后,吳磊向王先生詳細(xì)介紹了充電樁執(zhí)行的分時(shí)電價(jià)政策,當(dāng)日23:00至次日7:00電價(jià)為2角多錢一點(diǎn),建議客戶選擇在這個(gè)時(shí)間段充電非常劃算。“原本以為要等很久,沒想到足不出戶就在手機(jī)上操作了幾分鐘,再約好時(shí)間,你們這么快就來(lái)安裝好了。”送電成功,現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)簽字時(shí),王先生高興地說(shuō)道。

隨著新能源汽車的快速普及,充電樁建設(shè)以及充電樁電表的申請(qǐng)需求也隨之增長(zhǎng)。為實(shí)現(xiàn)“雙碳”戰(zhàn)略目標(biāo),構(gòu)建以新能源為主題的新型電力系統(tǒng),國(guó)網(wǎng)宜賓市南溪供電公司聚焦“充電樁申請(qǐng)和辦理”這一民生熱點(diǎn)問(wèn)題,在簡(jiǎn)化報(bào)裝流程、保障小區(qū)充電設(shè)施建設(shè)等方面持續(xù)發(fā)力,推動(dòng)政府老舊小區(qū)改造與充電設(shè)施規(guī)劃改造同步實(shí)施,確保滿足居民用戶的充電樁報(bào)裝需求。今年以來(lái),該公司已累計(jì)受理線上充電樁報(bào)裝業(yè)務(wù)153筆。
據(jù)悉,以往新能源汽車車主申請(qǐng)充電樁用電需先到供電營(yíng)業(yè)廳遞交車位使用權(quán)確認(rèn)書,填寫用電報(bào)裝申請(qǐng)資料,在小區(qū)管理單位開具同意安裝充換電設(shè)施證明材料,安裝手續(xù)和流程繁雜。現(xiàn)在供電公司全面推廣線上申請(qǐng)充電樁報(bào)裝業(yè)務(wù),客戶只需下載“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP,在“新裝”模塊,選擇“個(gè)人充電樁報(bào)裝”,上傳身份證明、車位產(chǎn)權(quán)證明、電動(dòng)汽車擁有證明、物業(yè)說(shuō)明等相關(guān)資料即可實(shí)現(xiàn)足不出戶,電表安裝到家,這種精簡(jiǎn)的線上申請(qǐng)模式極高的減少了客戶的辦理時(shí)間,提高了客戶“獲得電力”幸福指數(shù)。(陳強(qiáng) 吳磊 楊義偉)