“電價改革后，像我們這樣的很多小微企業(yè)還是希望通過電網(wǎng)代理購電，流程怎么走、手續(xù)怎么辦大家不是很清楚。疫情期間，去營業(yè)廳又不放心……”

 

根據(jù)相關規(guī)定，寧夏自10月22日起取消工商業(yè)目錄銷售電價，僅保留居民、農業(yè)目錄銷售電價，其中“推動工商業(yè)用戶全部進入市場”舉措引發(fā)關注。像寧夏寧嘉米業(yè)公司的負責人李學文一樣，很多微小企業(yè)對如何盡快實現(xiàn)代理購電有著同樣的疑惑。

 

按照國網(wǎng)寧夏電力有限公司關于開展代理購電服務工作安排部署，國網(wǎng)銀川供電公司快速響應，通過企業(yè)公眾號、微博、短信等線上方式以及客戶經理網(wǎng)格員、供電營業(yè)網(wǎng)點等線下方式全面開展政策宣傳及用戶告知工作，對于選擇由供電公司代理購電的工商業(yè)用戶主動服務做好購售電合同簽訂。

 

國網(wǎng)銀川靈武市供電公司利用“網(wǎng)上國網(wǎng)”App“代理購電服務專區(qū)”為這家公司辦理了代理購售電合同簽訂。通過“代理購電服務專區(qū)”，國網(wǎng)銀川靈武市供電公司積極引導企業(yè)通過“網(wǎng)上辦、掌上辦、自助辦”等“不見面”方式辦理相關用電服務事項。用戶提交法人身份證明、營業(yè)主體證明、手機號碼及驗證碼等信息，即可線上完成代理購售電合同申請，不受時間、地點限制，之后根據(jù)提示簽訂“電子簽章”享受相關服務，實現(xiàn)代理購電“全天候、一站辦”。

 

網(wǎng)上國網(wǎng)“代理購電服務專區(qū)”不僅提供線上購售電合同簽訂等基礎服務，還提供公告通知、政策解讀等衍生服務，幫助用戶更好地了解電價改革。同時，用戶還可以在意見反饋欄目下實時提交意見、建議。

 

下一步，國網(wǎng)靈武市供電公司將重點利用“網(wǎng)上國網(wǎng)”App為廣大代理購電用戶提供電價公示、代理電費賬單查詢等各類服務，并研發(fā)中長期分時段簽約、負荷預測等功能，深化“代理購電服務專區(qū)”“市場化售電e助手”等電力市場產品建設，更好地支撐各類市場主體參與電力交易。