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共享汽車還車成了“老大難”

發布日期:2017-03-28

核心提示:據安徽商報消息 本報3月13日率先報道了共享汽車正式登陸合肥。3月26日,記者從運營公司獲悉,半個月以來已有上萬市民通過手機AP
      據安徽商報消息 本報3月13日率先報道了“共享汽車”正式登陸合肥。3月26日,記者從運營公司獲悉,半個月以來已有上萬市民通過手機APP進行注冊,目前約有60輛共享汽車行駛在大街小巷。從體驗者的反映來看,還車不便成為主要困擾。
 
  [數據]目前每天有超800人注冊
 
  據了解,用戶想要使用共享汽車需先在手機上下載“一步用車”APP,上傳駕駛證、身份證及手持身份證照片實名認證,完成認證后交付2000元押金后即可預約。根據運營公司提供的數據,從13日以來每天約有800-1000人進行注冊。
 
  正式登陸合肥之后,運營公司暫時投放了近60輛共享汽車,有關負責人表示,近期這個數字會陸續增加到300輛,“車子已經準備好了,正在安裝GPS等設備。”另外,根據實際使用情況,上半年或將累計投放1000輛。
 
  記者從“一步用車”APP上看到,現在全市約有70余個網點。負責人介紹說,投放的車輛平均每臺每天會有兩到三次被使用,以短途為主,不過一些車主嫌還車不方便,考慮到封頂是99元,也會使用一整天。
 
  [反映]不少用戶反映還車不方便
 
  受充電、停車等條件的制約,共享汽車在使用結束后必須到指定網點歸還。不少用戶反映,用車時可以很快找到,但還車時找網點卻不是那么容易。“家門口就有個網點,我可以很方便的用車,但不能每次都開回來再還啊。”家住南艷湖附近的馬先生說,有時去的地方附近沒有網點,無奈之下只能長時間用車,而且有的網點APP上只顯示大概范圍,找起來也不容易。
 
  對此,運營公司負責人坦言,正式登陸合肥以來,接到用戶反映的問題中,還車不便占據多數,“理想狀態下,共享汽車應該是在某點借車任意點還車,但受條件制約我們現在只能做到在某點借車某點還車,也希望用戶理解。”
 
  不過,負責人還表示,為了方便用戶尋找還車地點,APP今后還會增加圖示功能:等用戶想還車找不到網點時,APP會提供幾張圖片,清楚顯示用戶的位置和網點位置,看上去一目了然。
 
  [呼吁]用完后請及時關車燈、車窗
 
  共享單車登陸合肥后,曾出現遭惡意破壞的情況,那么共享汽車的“待遇”又如何?負責人表示,畢竟是汽車,人為破壞的情況基本上沒有,不過確實有一些用戶不是很愛惜,在車上亂扔垃圾,車身也有碰擦,“交通違法目前只有一兩起,都是違停。”目前公司發現最多的情況,是用戶在還車后忘記關車燈或是車窗。
 
  負責人稱,一個極端的個例是,曾有個用戶沒考慮到車輛續航能力,直接將車開到了肥西,結果沒電了,對方就直接將車停在路邊不管了,“肥西也沒充電樁,車現在還在那,要用拖車,我們現在正跟用戶協商費用問題。”
 
  之前合肥針對新能源汽車出臺了在公共臨時停車位可享受免費停車,不過合肥城泊公司表示,該政策暫時沒有面向共享汽車。
 
  對此負責人表示,由于公司投放的汽車較多,需要準備的材料也比較多,目前他們正在整理相關材料,然后去申請。也就是說,今后使用共享汽車的用戶,在公共臨時停車位或可免費停車。
 
  確實比打的便宜
 
  孫女士從繁華大道與廬州大道交口開共享汽車到合肥政務中心,耗時22分鐘,總共花費12元。(而以往同樣的路線,乘坐出租車費用在22元左右)
 
  找車時可發出響聲
 
  孫女士給記者演示了一下如何使用共享汽車。她打開APP,APP上顯示了她附近的用車網點,上面還有可以預約的車輛,包括這輛車的牌號、當前可續航公里數、距離用戶的距離等。點擊用車,系統會將該車鎖定,10分鐘內其他用戶無法預約該車,等孫女士找到車,在手機上點“開車門”,車門就會解鎖。

  記者看到,APP上還有一項功能,是考慮到有些用戶可能在短時間內找不到自己預約的車,然后點擊一下,被預約的車輛就會自動發出響聲,幫助用戶尋找。

 
 
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